Na DW Games, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS.

 1. Forma de Envio:
   - Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para
 acessar a conta e baixar o jogo.
   - O envio das informações é feito em até 2 horas após a confirmação do pagamento, podendo
 ocorrer antes.

 2. Confirmação do Pagamento:
   - Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.
  - Pagamentos via PIX (Pagali) são compensados de forma imediata

 3. Garantia de Envio:
   - Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
   - Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

 4. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam.

- Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelos dados abaixo

Fale conosco no Telefone (11) 98958-9480
Email: contato@dwgames.com.br

Endereço: R PROFESSORA ODILA RICHTER, 204, PARQUE CENTENARIO, JUNDIAI, SP - CEP 13214-760

Horário de atendimento: 

segunda à sexta das 09h às 22h

sábado das 12h às 20h

domingo e feriados, não há expediente